No está obligado a aceptar la peritación de la aseguradora como palabra final. Lo que determina si puede cambiarla es la calidad de su prueba alternativa: peritajes independientes, facturas y documentos médicos. Primer paso: presente una reclamación formal a la aseguradora y pida un informe por escrito que explique la valoración que hicieron.
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El conflicto con una peritación gira en torno a tres cuestiones. Primero, la existencia de prueba alternativa: si puede aportar un peritaje propio, facturas o informes médicos que contradigan los criterios de la aseguradora, su posición es razonable. Segundo, la congruencia entre la peritación y la realidad: errores en datos, omisiones de lesiones o subvaloración de reparaciones dan pie a impugnación. Tercero, quién realizó la pericia y su independencia: las peritaciones de la aseguradora suelen favorecer su propio interés; un perito independiente o uno designado por un tercero imparcial añade peso probatorio.
En muchos casos la peritación de la aseguradora se limita a criterios económicos y tablas internas; ello no impide cuestionarla si usted prueba gastos reales o secuelas médicas que no fueron consideradas. La clave es documentar y confrontar criterios técnicos: si el perito omitió un diagnóstico, solicite la revisión con su informe médico y pida un peritaje complementario.
Qué puede hacer usted solo: solicitar el informe de la aseguradora, reunir pruebas y pedir pericia de parte. Necesita abogado cuando la aseguradora es renuente, si hay volumen económico importante, o si la compañía tiene argumentos técnicos complejos que requieren contraperitaje y estrategia procesal.
1) Negociación y pago aumentado: muchas discrepancias se resuelven aceptando parte del reclamo tras presentar la pericia de parte. Usted recupera más de lo ofrecido inicialmente y evita litigio.
2) Acuerdo con peritaje conjunto o conciliación: las partes pueden pactar una peritación adicional o un convenio que incluya una suma intermedia y detalle de conceptos. Es un resultado frecuente cuando ambas partes quieren evitar juicio.
3) Procedimiento judicial: si no hay acuerdo, se litiga. En juicio habrá confrontación pericial; si pierde, puede cargar con las costas según el resultado procesal. Si gana, obtendrá una resolución que obligue a la aseguradora a pagar la diferencia, pero la ejecución dependerá de la solvencia de la compañía.
Y si gana, ¿cobra? Si la condena recae sobre la aseguradora y esta tiene la obligación contractual, suele ser más sencillo ejecutar. Contra un tercero sin seguros, la ejecución puede resultar más compleja. Verifique quién es el deudor en la resolución.
Puede iniciar la impugnación reuniendo el informe de la aseguradora y pedidos de peritaje de parte. Necesitará abogado si la aseguradora se niega a revisar su caso, si hay montos importantes o si la evaluación técnica es compleja; el abogado ayuda a coordinar peritos y a presentar la reclamación judicial o administrativa.
Otros problemas frecuentes en abogados especialistas en accidentes de tráfico
Sí. Una pericia de parte, bien fundamentada y realizada por un perito cualificado, puede obligar a la aseguradora a revisar su valoración o servir como prueba en juicio para demostrar subvaloración.
No debe negarse a facilitarle el informe de peritaje; solicítelo por escrito y guarde constancia. Si se niegan, apóyese en la normativa de la propia aseguradora y en su derecho a conocer la valoración.
En sede judicial se producirá la confrontación pericial. El juez valorará la credibilidad técnica de cada perito. También puede propiciarse un peritaje de consenso o un tercer perito independiente.
Sí, si las lesiones derivan del accidente y están acreditadas con informes y facturas. Es importante presentar documentación clínica completa y una pericia médica que relacione las lesiones con el accidente.
El coste varía según la especialidad y el alcance del informe. Si el monto en disputa es relevante, el gasto puede recuperarse si la reclamación prospera; consulte opciones de asistencia legal gratuita si tiene recursos limitados.
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