Exempleado divulgó secretos de la empresa

¿Tienes razón?

Tu posición depende de cuatro cosas que hay que evaluar como checklist. 1) ¿La información tiene carácter secreto? Es decir, no es pública y aporta una ventaja económica por mantenerse confidencial (listas de clientes, fórmulas, procesos internos). 2) ¿El exempleado tenía acceso legítimo a esa información y obligaciones de confidencialidad —contrato, cláusula, política interna o deber implícito? 3) ¿Hay pruebas de que la divulgó o usó fuera de la empresa —copias, correos, publicaciones, pruebas en redes o en ofertas a terceros? 4) ¿La divulgación provocó un daño concreto o representa riesgo de competencia desleal?

Si respondes afirmativamente a la mayoría, tu posición es fuerte. Si no había cláusula escrita ni medidas mínimas para proteger la información, no estás sin recursos, pero la carga probatoria será mayor: tendrás que acreditar el secreto y su comunicación al exempleado.

Cómo se soluciona

1. Identifica y aísla la información comprometida. Haz inventario: qué documentos, correos, dispositivos o archivos están implicados. Si conservas copias, guárdalas en un lugar seguro y crea duplicados con marca de tiempo.

1. Reúne pruebas del acceso y la divulgación. Exporta correos, chats y registros de acceso, guarda capturas y metadatos. Si hay publicaciones públicas del exempleado o de terceros con la información, toma pruebas fechadas. No borres nada y evita manipular los archivos.

1. Evalúa medidas provisionales. Si existe riesgo de uso inmediato por terceros, considera solicitar medidas cautelares en sede judicial para impedir el uso y ordenar la entrega o bloqueo de documentos. Para eso necesitarás un abogado que formule la solicitud y acompañe las pruebas.

1. Revisa contratos y políticas internas. Si había cláusula de confidencialidad, indemnizaciones o cláusulas de no competencia, calcula la estrategia para reclamar daños o exigir cumplimiento. Si no había cláusula, analiza si procede acción por competencia desleal o violación de secretos empresariales según la legislación aplicable en tu estado.

1. Comunica al exempleado por escrito y de forma fehaciente: exige cese de uso y la devolución de documentos. Si se niega, lleva el caso a la vía administrativa o judicial según aconseje tu abogado. Conserva copia de la comunicación y prueba de envío.

1. Si la divulgación implica delitos (acceso indebido a sistemas, sustracción de información, aprovechamiento de datos personales), valora presentar denuncia ante la fiscalía para abrir carpeta de investigación. La investigación penal requiere pruebas y, a menudo, peritajes técnicos.

Qué puedes hacer solo: documentar, capturar pruebas y enviar requerimiento fehaciente. Qué necesita abogado: solicitar medidas cautelares, presentar demandas civiles por daños, y coordinar la denuncia penal cuando proceda.

Qué puede pasar

1) Se arregla con carta y devolución: en muchos casos la situación se resuelve cuando el exempleado reconoce y devuelve material o acuerda no usarlo. Un acuerdo escrito con obligaciones claras y sanciones puede cerrar el conflicto.

2) Acuerdo con compensación o medidas de no uso: se negocia compensación económica y cláusulas de no uso por un plazo; a cambio se evita litigio. Un acuerdo suele ser más rápido y menos costoso que un juicio.

3) Juicio civil o penal: si no hay acuerdo, podrás demandar por daños y perjuicios o iniciar acción penal si hay elementos delictivos. En la vía civil, además de la indemnización, se pueden solicitar medidas para impedir la utilización de la información. Si pierdes, pagas costas procesales y la acción puede resultar en costos; si ganas, la ejecución depende de la solvencia del demandado.

Y si ganas, ¿cobras? Una resolución favorable no garantiza cobro automático; para cobrar necesitas que el exempleado tenga bienes o ingresos sujetables a ejecución. Si está en el extranjero, la ejecución es más compleja.

Errores que arruinan el caso

• No recopilar metadatos y pruebas técnicas de acceso: capturas sin metadata son menos valoradas.
• Borrar o alterar archivos o registros para “concentrar pruebas”: destruye la cadena de custodia.
• Permitir que el exempleado siga accediendo a sistemas sin revocar credenciales.
• Firmar acuerdos verbales sin constancia escrita sobre la devolución de información.
• Ignorar medidas administrativas internas previas antes de litigar, como informes de auditoría.