Me han despedido y no me han pagado la indemnización

¿Tienes razón?

Para valorar si procede exigir una indemnización hay tres aspectos clave. Primero, si existió un reconocimiento de adeudo por parte de la empresa: un convenio, una carta o un comprobante de pago parcial son pruebas relevantes. Segundo, la naturaleza del despido: si la terminación fue injustificada o improcedente, la ley contempla conceptos que pueden corresponderte; si fue por una causa prevista y probada, la empresa puede no deber indemnización. Tercero, la prueba de los pagos y de la relación laboral: recibos de nómina, talones, contratos y comprobantes bancarios acreditan lo que te pagaron y lo que quedó pendiente.

Si la empresa reconoció la obligación y no pagó o pagó menos, tienes base para reclamar. Si niega la deuda, necesitarás organizar pruebas que acrediten la relación y las cantidades adeudadas.

Cómo se soluciona

1. Solicita por escrito el detalle de lo que te deben. Pide el cálculo y la forma en que se determinó la cantidad. Conserva la respuesta o la ausencia de ella.

1. Reúne todos los recibos de nómina, comprobantes de pago, contrato y cualquier documento que muestre la antigüedad y las percepciones que recibías. Si te ofrecieron pago parcial o abonos, pide comprobantes.

1. Acude al centro de conciliación laboral. Intenta un acuerdo donde se fije la forma de pago, garantías o plazos. Un convenio firmado allí es ejecutivo y suele facilitar el cobro.

1. Si no hay acuerdo, presenta demanda ante el tribunal laboral. En juicio se valorará la existencia de la deuda y se podrá solicitar la ejecución forzosa en caso de sentencia favorable.

1. Evalúa la viabilidad de cobro. Si la empresa no tiene bienes o liquidez, la sentencia puede ser difícil de ejecutar. En ciertos casos, es recomendable negociar garantías, pagos escalonados con aval o buscar otras vías de ejecución.

Qué hacer sin abogado: pedir el detalle por escrito, recopilar recibos y acudir a conciliación. Llama a un abogado si la empresa ofrece pagar en condiciones que no te convienen, si niega la deuda o si hay riesgo de que la empresa quede insolvente.

Qué puede pasar

1. Arreglo por escrito. Es habitual que la empresa proponga pagar una cantidad para evitar el trámite judicial. Si aceptas, exige que el pago quede en documento con firma y forma de ejecución clara.

1. Conciliación. Si se alcanza un convenio en conciliación, se formaliza y se convierte en título que facilita el cobro.

1. Juicio y ejecución. Si llegas a juicio y la resolución te favorece, tendrás un título para exigir el pago. La ejecución depende de la existencia de bienes embargables o de la liquidez del patrón. Si la empresa está en proceso de quiebra o de cierre, la recuperación puede ser parcial.

Y si ganas, ¿cobras? La sentencia te otorga el derecho, pero la efectividad del cobro varía. Por ello, al negociar un acuerdo presta atención a la forma de pago y a las garantías que te ofrecen.

Errores que arruinan el caso

• No solicitar por escrito el cálculo de la indemnización. Sin desglose resulta difícil comprobar lo que te deben.

• No conservar recibos y comprobantes de pago. La ausencia de comprobantes complica demostrar la deuda.

• Aceptar pagos en efectivo sin recibo o sin documento que deje constancia del pago parcial. Esto dificulta acreditar lo entregado.

• No valorar la solvencia del empleador antes de aceptar un convenio. Un acuerdo con un empleador insolvente puede dar seguridad de papel pero no de efectivo.