Me exigen pagos excesivos o coimas para dar la licencia

¿Tienes razón?

Que le exijan pagos excesivos o coimas no es legal. Lo que determina si su denuncia tendrá fundamento es si puede demostrar que el cobro no corresponde a derechos o tarifas oficiales, o que hubo exigencia de un pago indebido a cambio de la licencia. Verifique si el monto solicitado coincide con la tabla de derechos y tarifas de la demarcación municipal o estatal. Si no coincide, o si le piden que pague a una persona física o cuenta privada en lugar de a la tesorería, se trata de una irregularidad.

También es relevante si la exigencia fue verbal o quedó por escrito, y si existen testigos o pruebas de las solicitudes. Documente quién pidió el pago, cuándo y en qué términos. La existencia de una oferta de agilización o promesa de resultado a cambio del pago es indicio suficiente para actuar.

Cómo se soluciona

Paso uno: solicite que cualquier pago se le facture o se entregue recibo oficial de la tesorería municipal o la dependencia correspondiente. Los pagos fuera de la vía formal suelen ser indicio de irregularidad.

Paso dos: obtenga copia del expediente y de la normativa donde se detallen los derechos y tarifas. Compare lo que le piden con lo que la norma indica. Si hay discrepancia, imprima o guarde esa comparativa.

Paso tres: documente la exigencia. Guarde mensajes, correos, grabaciones si la ley local lo permite, y anote nombres y cargos de quienes le solicitaron el pago. Tome fotografías de oficios y del lugar donde se le pidió el dinero si aplica.

Paso cuatro: presente un reporte o denuncia ante la contraloría municipal o estatal, o la unidad de responsabilidad administrativa correspondiente. Adjunte la documentación que tenga y solicite seguimiento. También puede presentar una queja ante instancias anticorrupción y, según el caso, una denuncia ante la fiscalía si existen indicios de delito.

Paso cinco: si la plaza administrativa se niega a tramitar su trámite porque usted no pagó la coima, documente el bloqueo y presente queja administrativa. Busque también asesoría legal para impulsar recursos administrativos que obliguen a la autoridad a tramitar la licencia cuando el requisito del pago indebido no exista.

Qué puede hacer usted solo: exigir comprobantes oficiales, recopilar evidencia y presentar la queja administrativa. Para procesos penales o para forzar la entrega de la licencia cuando la autoridad obstaculiza, conviene asesoría legal.

Qué puede pasar

Escenario uno: la autoridad reconoce la irregularidad y corrige el procedimiento. A veces la contraloría ordena que el trámite avance y sanciona al servidor responsable.

Escenario dos: negociación u oferta de pago autorizada. Si la exigencia tiene fundamento en una tarifa oficial, la gestión del pago formal suele permitir obtener la licencia. Si existe presión para pagar más, denuncie.

Escenario tres: investigación y denuncia penal. Si hay elementos de cohecho o corrupción, puede abrirse una investigación. Las instancias competentes valorarán pruebas y, en su caso, procederán contra los responsables. Gobernanza y sanciones administrativas también son posibles.

Tenga en cuenta que denunciar implica voluntad para colaborar con la investigación; la prueba documental y los testimonios serán decisivos.

Errores que arruinan el caso

• Pagar en efectivo sin pedir recibo oficial. Sin comprobante es difícil demostrar la coima.
• No documentar nombres y cargos de quienes le pidieron el pago. Los datos personales facilitan la investigación.
• Difundir acusaciones en redes sin pruebas: puede exponerle a demandas por difamación y debilitar su caso.
• No agotar la vía administrativa antes de presentar denuncias penales en algunos casos; la vía administrativa documenta el incumplimiento de la autoridad.
• Entregar dinero a personas que dicen ser “gestores” sin verificar su relación con la administración; muchos casos se resuelven al canalizar el trámite por la vía oficial.