COFEPRIS me clausuró el negocio

¿Tienes razón?

La posibilidad de revertir una clausura de COFEPRIS depende de factores concretos: qué motivo alegó la autoridad en el acta, si se observaron irregularidades formales en la diligencia, la naturaleza del riesgo sanitario y la documentación técnica que respalde la medida. Una clausura por ausencia de condiciones higiénicas probadas con fotografías y dictámenes técnicos pesa distinto a una clausura basada en apreciaciones vagas sin evidencia.

Revisa si la autoridad consignó los hechos con claridad: descripción de las irregularidades, pruebas recabadas (fotografías, muestras, sellos), nombres y cargos de los inspectores y la notificación de los conceptos legales aplicados. También importa si te permitieron presentar una explicación en el sitio o si se levantó el acta en tu ausencia sin posibilidad de defensa. Si hay omisiones formales, falta de fundamentación o errores en la identificación del establecimiento, tienes argumentos para impugnar.

Además, analiza si la clausura afecta insumos o productos que requieren cadena de frío o condiciones especiales: la pérdida de mercancía puede convertirse en un daño adicional que exige medidas de protección y una cuantificación previa para reclamación posterior.

Cómo se soluciona

1. Exige copia del acta de inspección y clausura, y solicita por escrito el expediente que contenga fotografías, registros, análisis de laboratorio y notas de los inspectores. Conserva los acuses de estas solicitudes.
2. Documenta el estado del local al momento de la clausura: toma fotografías, videos y relación de inventario con fechas y sellos. Si hay testigos, recoge sus datos y declaraciones escritas.
3. Si la autoridad colocó sellos o restricciones físicas, anota exactamente qué se inmovilizó y pide inventario firmado. Evita, bajo ninguna circunstancia, romper sellos o retirar mercancía sin autorización: eso puede empeorar la situación.
4. Presenta el recurso administrativo previsto contra la clausura, argumentando vicios de forma, falta de motivación o prueba insuficiente. Acompaña el recurso con las pruebas que hayas reunido, incluidas las condiciones del establecimiento y cualquier documentación sanitaria vigente.
5. Considera solicitar medidas administrativas que permitan conservar mercancía perecedera o garantizar la protección de la población mientras se resuelve la controversia. En paralelo, si la clausura se sostiene y existe una afectación grave a tu actividad, valora la vía judicial mediante el juicio de amparo.

Actúa por tu cuenta en las etapas de recolección de evidencia y en la presentación del recurso administrativo. Busca abogado cuando haya riesgo de pérdida de mercancía de valor, cuando la autoridad mantenga la clausura pese a vicios claros, o si la sanción implica multas elevadas o cierre definitivo.

Qué puede pasar

1. Levantamiento de la clausura tras subsanar observaciones. Si acreditas que subsanaste las irregularidades y aportas pruebas, la autoridad puede ordenar el retiro de sellos y la reapertura. Esto es habitual cuando los defectos son corregibles.

1. Acuerdo administrativo. En ocasiones se negocia un procedimiento de corrección con supervisión y plazos para cumplir requisitos sanitarios; aceptar un acuerdo puede ser práctico para volver a operar más pronto, pese a asumir ciertas obligaciones.

1. Sostener la clausura y sanción administrativa. Si la autoridad cuenta con evidencia sólida o la falta es grave, puede confirmarse la clausura y además imponerse una sanción. En ese escenario puedes impugnar en sede judicial, pero debes medir costos y posibilidades. Si pierdes judicialmente, la clausura y sanciones se mantienen y podrías cargar con multas o medidas adicionales.

Si obtienes resolución favorable, la restitución del negocio permite reanudar actividades; si la autoridad actúa sin respaldo legal, podrías buscar reparación por daños, aunque eso requiere otra vía procesal y prueba del daño patrimonial.

Errores que arruinan el caso

• Retirar sellos o abrir el establecimiento sin autorización: eso suele convertir una falta administrativa en un agravante.
• No pedir inventario o no documentar la situación del local y la mercancía.
• Confiar en pláticas verbales con inspectores en lugar de documentar por escrito las gestiones.
• Desechar pruebas como fotografías o registros de mantenimiento que podrían acreditar cumplimiento.
• Aceptar acuerdos verbales sin dejar constancia por escrito y firmada por la autoridad.