No me pagan certificaciones de obra civil ejecutada

¿Tienes razón?

Tres elementos clave definen la validez de su reclamación: el contrato (contrato marco, contrato de obra o contrato por partida), la certificación emitida por la supervisión o el residente de obra y la evidencia de ejecución (bitácoras, fotografías, actas de obra, comprobantes de entrega de materiales). Si la certificación está formalmente expedida y cumple con los procedimientos pactados, su crédito es exigible; si la certificación es condicionada o la autoridad supervisora hizo observaciones, la disputa suele centrarse en si las observaciones son subsanables.

También hay que verificar el régimen de pagos: en obra pública hay reglas especiales sobre retenciones, garantías y procedimientos de aceptación; en obra privada depende del pacto entre las partes. Si existe una carta fianza, la parte contratante puede intentar retener recursos mediante garantías, pero la existencia de garantías no excluye su derecho a cobrar la certificación debida.

La solvencia de la reclamación aumenta si tiene actas de pruebas, firmas de conformidad, y comprobantes de entrega de materiales y mano de obra; si el pago se niega alegando falta de calidad, preséntese a peritaje técnico.

Cómo se soluciona

1. Compile el expediente técnico: contrato, anexos, certificaciones emitidas, actas de entrega, órdenes de cambio, bitácoras diarias, fotografías con fecha, comprobantes de compra de materiales y facturas. Cuanta más documentación técnica tenga, más sólido será su reclamo.

1. Envíe un requerimiento por escrito que incorpore la certificación pendiente y documentación de respaldo. Pida la liberación del pago en los términos del contrato y solicite acuse de recibo.

1. Si la parte contratante alega observaciones técnicas, solicite que expresen por escrito y propose un procedimiento de verificación pericial. En obra es habitual invitar a la realización de peritajes o juntas técnicas para dirimir diferencias.

1. Agote la vía de conciliación si el contrato la exige. En proyectos grandes hay comités técnicos o asesorías; participe y registre todo por escrito.

1. Si no hay acuerdo, valore la demanda por incumplimiento contractual en la vía civil o mercantil según corresponda, o la ejecución de la garantía si existe aval y procede. La demanda debe incluir pruebas técnicas y contables de la certificación y el adeudo.

1. Considere medidas cautelares o incidentes de ejecución si tiene riesgo de que el deudor se deshaga de bienes; un abogado puede valorar solicitar medidas cautelares ante tribunales si corresponde.

Puede iniciar la reclamación usted, pero en casos complejos (contratos de obra con cláusulas técnicas, contratos públicos o defensas basadas en peritajes) la intervención de un abogado técnico es recomendable.

Qué puede pasar

1. Se arregla con un pago tras requerimiento. En la práctica, muchas certificaciones se pagan tras una reclamación formal o tras subsanar observaciones menores. Un acuerdo con calendario y garantías reduce tiempo y costes.

1. Conciliación técnica y ajuste del monto. Pueden acordar un pago parcial o la realización de trabajos de subsanación con deducción de monto. Esto es habitual cuando existen diferencias sobre calidad o alcance.

1. Juicio por incumplimiento contractual y ejecución de garantías. Si demanda y obtiene sentencia, podrá ejecutar el título y perseguir el pago. En obra pública existen procedimientos particulares y la interacción con la autoridad de contratación pública puede alargar los tiempos.

Si gana, ¿cobra? Depende del patrimonio del deudor y de si existen garantías ejecutables; en contratos grandes la existencia de fianzas facilita el cobro, pero en contratos con acceso a recursos públicos la ejecución puede tener pasos administrativos adicionales.

Errores que arruinan el caso

• No conservar bitácoras ni actas diarias: son prueba esencial de avance y calidad.
• No emitir facturas o no cumplir requisitos fiscales al facturar: problemas fiscales o formales pueden retrasar cobros.
• Aceptar pagos verbales sin comprobante escrito: siempre precise vía escrita condiciones de pago.
• No pedir recibos o acuses al entregar materiales o ejecutar partidas; sin esto la traza se debilita.
• No documentar órdenes de cambio; luego es difícil reclamar trabajos adicionales.