Aduana retuvo mi mercancía por presunta piratería

¿Tienes razón?

Cuando la aduana retiene mercancía por sospecha de piratería, lo que importa es la prueba documental que respalde tu derecho a importar y comercializar esos bienes. Tres factores determinan si puedes recuperar la mercancía: la cadena de suministro documentada, la existencia de autorización o licencia del titular de la marca y la coherencia entre lo declarado en la importación y la mercancía real.

Si cuentas con facturas, pedimentos de importación, contratos de compra con el fabricante o importador autorizado y, en su caso, cartas de autorización del titular de la marca, tu posición es fuerte. Si la mercancía difiere de la descripción o no hay documentación que la respalde, la autoridad puede incautarla y abrir procedimientos administrativos y penales, que agravan la situación.

También cuenta la conducta al momento del aseguramiento: colaborar y presentar la documentación en tiempo y forma suele facilitar la liberación. Por el contrario, intentar ocultar información o destruir pruebas complica la defensa y puede dar lugar a sanciones administrativas y penales.

Cómo se soluciona

1. Documenta el aseguramiento y solicita copia del acta

• Exige por escrito la razón y el acta de la retención. Toma fotos del acta y del embalaje y conserva todo el embalaje original.

1. Reúne pruebas de la cadena de suministro

• Facturas comerciales, pedimentos, contratos de compra, conocimiento de embarque, documentos del transportista y cualquier comunicación con el proveedor. Si eres distribuidor autorizado, la carta o contrato de autorización es esencial.

1. Presenta la documentación ante la autoridad aduanera

• Entrega la evidencia que pruebe que la mercancía es legítima. Solicita por escrito la devolución o la liberación del despacho.

1. Remitir al titular o al agente aduanal

• Notifica a tu agente aduanal y, si procede, al titular de la marca para tratar de resolver la controversia. A veces el titular opta por retirar la denuncia si se demuestra la legitimidad.

1. Vías administrativas y, si procede, judiciales

• Si la autoridad mantiene la retención y se inicia un procedimiento administrativo o penal, necesitarás representación legal. En algunos casos es posible impugnar la resolución ante tribunales competentes o promover recursos y medidas cautelares.

Qué puedes hacer tú y cuándo necesitas abogado

• Puedes recopilar la documentación y presentarla en la aduana. Necesitarás abogado si la autoridad formaliza cargos, si se inicia un procedimiento penal o si la empresa titular de la marca presenta denuncia. La representación es esencial frente a asuntos penales o a procedimientos que impliquen incautación definitiva.

Qué puede pasar

1) La mercancía se libera tras acreditar legitimidad

• Si la documentación acredita el origen y la autorización, la aduana puede liberar el despacho y permitir la comercialización.

2) Acuerdo con el titular

• A veces el titular acepta una solución transaccional: carta que acredite la legitimidad o un acuerdo por cesión o licencia. Eso puede facilitar la liberación sin más consecuencias.

3) Procedimiento administrativo o penal

• Si no se demuestra la legitimidad, la autoridad puede iniciar sanciones, incautación definitiva y, en casos graves, procedimientos penales por delitos relacionados con propiedad intelectual. En esos casos, la defensa penal y la gestión de pruebas son críticas.

Y si ganas la controversia, la devolución de mercancía es posible pero suele implicar tiempo y trámites; si el titular carece de pruebas, la liberación es más sencilla. Si pierdes, podrías enfrentar sanciones económicas y pérdida de la mercancía.

Errores que arruinan el caso

• No conservar facturas auténticas y pedimentos: la ausencia de documentación aduanera básica suele ser letal.
• Alterar o destruir embalajes y etiquetas antes de que la autoridad revise: eso puede interpretarse como ocultamiento.
• No coordinar con agente aduanal desde el aseguramiento: perderás tiempo crucial para la presentación de pruebas.
• No responder a notificaciones o plazos administrativos: dejar pasar requerimientos empeora la situación y limita opciones de defensa.