No, el vendedor no puede quedarse con la mercadería que se pactó en la venta si el contrato la incluye como parte del fondo de comercio; lo que determina es lo que se acordó y cómo se probó la entrega. Primer paso: documente qué se entregó y qué falta; haga inventario y pida al vendedor por escrito la entrega de lo que falta, adjuntando la prueba del contrato y del inventario al momento de la venta.
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Que usted tenga razón depende de tres elementos: lo pactado en el contrato de traspaso, el inventario acordado en la entrega y la prueba de que el vendedor se obligó a entregar la mercadería. Si el contrato incluye inventario o existencia que forman parte del precio, y el inventario no fue entregado, la retención es indebida. Si, no obstante, el contrato pactó explícitamente que ciertas partidas quedarían fuera o se conservarían hasta el pago de saldos, el vendedor puede tener una posición para retenerlas.
La forma en que se constató la entrega importa: un acta de entrega firmada por ambas partes, con un inventario detallado, es la prueba ideal. Si no existe, sirven las facturas de compra, listas de existencias fechadas, fotografías del local con mercadería el día de la firma y mensajes donde el vendedor reconoce la entrega. También cuenta si usted pagó el precio total o solo una parte: un pago total sin entrega completa fortalece su reclamo de incumplimiento.
Finalmente, tenga en cuenta la conducta posterior del vendedor: comunicaciones admitiendo una retención por alguna razón, ofertas de devolución parcial o evidencias de que está vendiendo la mercadería a terceros. Todo eso se valora en la reclamación.
Qué puede hacer usted ya: inventariar, fotografiar, escribir al vendedor y conservar todo. Cuándo necesita a un abogado: si el vendedor niega la entrega y la mercadería tiene valor importante, si el vendedor ya comenzó a vender bienes, o si le ofrecen una compensación y quiere evaluar si es razonable aceptar.
1) Se arregla con una carta y entrega. Lo más habitual es que, ante la prueba y la presión formal, el vendedor entregue lo que falta o acuerde una compensación por escrito. Esto resta tiempo y gasto y, si la entrega es inmediata, cierra el conflicto.
2) Acuerdo o conciliación. Podría negociarse una compensación económica, una sustitución de productos o una rebaja en el precio ya pagado. A veces aceptar parte del valor o un plan de entrega garantiza continuidad del negocio y evita litigios largos.
3) Demanda por incumplimiento y medidas cautelares. Si no hay acuerdo, usted puede demandar por incumplimiento contractual y pedir medidas para asegurar la mercadería —por ejemplo, que se embargue o se impida su enajenación—. Si pierde la demanda, podría tener que asumir costas; si gana, obtendrá una sentencia que ordena la entrega o la reparación del daño. Recuerde que una sentencia a su favor vale frente a un deudor insolvente, pero cobrarla puede depender de la disponibilidad de bienes del vendedor.
Y si gana, ¿cobro? Ganar la demanda le da un título que facilita el cobro mediante ejecución, pero la efectividad depende de la situación patrimonial del vendedor. Si el vendedor ya enajenó la mercadería, la acción puede dirigirse contra terceros adquirentes de mala fe, según cómo quede acreditado el conocimiento del origen de las existencias.
Puede iniciar reclamando por escrito y reuniendo prueba usted mismo: inventario, fotos, correos y recibos. Un abogado es recomendable cuando la mercadería tiene valor significativo, si el vendedor niega la obligación o si necesita solicitar medidas cautelares para evitar que las existencias sean vendidas a terceros. Si el vendedor ofrece un acuerdo económico, un abogado vale la pena para valorar si la oferta compensa el riesgo y para negociar los términos de la liberación.
Otros problemas frecuentes en traspasos de negocios y fondos de comercio
Depende de lo pactado en el contrato. Retener el pago sin base puede exponerle a una demanda por incumplimiento. Mejor documente la falta, comunique formalmente su reclamo y busque asesoría para acordar retenciones o soluciones que no le cuesten legalmente más adelante.
Sí. Fotos fechadas del local y de las estanterías tomadas el día de la entrega son pruebas útiles si se respaldan con otros elementos: inventario, testigos y comunicaciones. Exporte metadatos si es posible y guarde copia en la nube.
Si puede demostrar que la mercadería vendida era parte de lo pactado y que la venta se hizo con conocimiento de la controversia, puede solicitar medidas judiciales y reclamar a los terceros en determinados casos. Esto suele requerir prueba sólida y la intervención de un abogado.
Un inventario verbal es difícil de probar. Si no hubo inventario escrito y firmado, su reclamación dependerá de otras evidencias: recibos, fotos, testimonios y documentos de pago. Siempre que pueda, formalice el inventario por escrito.
Si firmó sin verificar, su posición es más débil, pero no necesariamente perdida. Busque pruebas alternativas (mensajes, fotos previas a la firma, testimonios) y reclame inmediatamente. Si el vendedor reconoce la omisión, pida solución por escrito.
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