Si no te reconocen un complemento retributivo

¿Tienes razón?

Su derecho a un complemento retributivo depende de la norma que lo crea (reglamento de la entidad, convenio colectivo aplicable, resolución de provisión de puesto o acto administrativo de reconocimiento) y de la existencia de hechos que den lugar a su percepción (antigüedad, responsabilidad, dedicación exclusiva, riesgo, etc.). Tres factores determinan si su postura es sólida: el título legal o reglamentario que reconoce el complemento, la inclusión de su cargo en los listados o actos que lo contemplan, y la prueba documental en nóminas u otros actos que demuestren su devengo.

Revise las nóminas, su contrato o acta de nombramiento y las normas internas aplicables. Si el complemento figura en la normativa que rige su puesto y su cargo se ajusta a los requisitos, la negativa de la administración puede ser una simple omisión o una interpretación restrictiva que usted puede impugnar.

También importe si la administración alega incompatibilidad o recaudos formales que usted no cumplió. En ese caso, la solución pasa por acreditar el cumplimiento de requisitos o negociar el reconocimiento administrativo.

Cómo se soluciona

1) Reúna documentos: nóminas, resoluciones de reconocimiento de complementos a otros empleados similares, su acto de nombramiento, y cualquier norma o instrucción interna que regule el complemento. Compare cómo se ha aplicado a casos similares.

2) Pida por escrito la motivación de la denegatoria y el cálculo detallado de lo que le corresponde. Exija que le indiquen la norma en que se basan para negar el pago.

3) Presente una reclamación administrativa de derecho de petición o reclamación de cobro, adjuntando la documentación que apoye su derecho y solicitando el cálculo y la regularización. Señale ejemplos comparativos si hay empleados en idéntica situación que sí reciben el complemento.

4) Para la vía laboral o administrativa, conserve toda la correspondencia y respuestas. En algunos casos, la vía laboral por prestaciones y remuneraciones puede ser la opción adecuada; en otros, la impugnación administrativa y contencioso-administrativa se orienta a corregir un acto de la administración.

5) Si la cuantía es discutible, pida el desglose de la liquidación y, si procede, un peritaje contable que aclare la base de cálculo.

6) Evite dejar de prestar servicios en protesta; tal conducta puede perjudicar su argumento y generar sanciones disciplinarias.

Qué puede pasar

1) Se arregla con una carta o reconocimiento: La administración puede rectificar, pagar el complemento y regularizar las nóminas. Esto ocurre cuando la falta es un error administrativo o un olvido en la nómina.

2) Acuerdo administrativo o conciliación: Puede alcanzarse un reconocimiento parcial con pago de diferencias y una corrección para el futuro. Aceptar un acuerdo tiene sentido si evita litigar y le restituye la mayor parte de lo adeudado.

3) Reclamación judicial o laboral: Si impugna y el proceso concluye a su favor, la entidad puede verse obligada a abonar las cantidades adeudadas y a rectificar la situación. Si pierde, la entidad mantiene su postura; las costas y gastos se decidirán según la normativa aplicable y la conducta procesal.

Y si gano, ¿cobro?: Obtener una sentencia favorable no siempre garantiza el cobro inmediato: la administración debe disponer de fondos y ejecutar la resolución. Puede ser necesario tramitar la ejecución de sentencia para percibir las cantidades reconocidas.

Errores que arruinan el caso

• No conservar nóminas antiguas que prueben devengos anteriores.
• No documentar comparaciones con compañeros en igual puesto y condiciones.
• Iniciar protestas públicas o medidas laborales que no estén justificadas y que dañen la relación con la administración.
• No solicitar por escrito la motivación de la denegatoria, lo que dificulta impugnar la decisión.
• Basar la reclamación solo en conversaciones orales con responsables sin pruebas documentales.