No cumplen el acuerdo de mediación

¿Tienes razón?

Lo que determina si su reclamación es procedente son tres elementos: la naturaleza del acuerdo de mediación (si fue homologado o es solo un convenio privado), las obligaciones concretas pactadas y la prueba del incumplimiento. Un acuerdo de mediación puede ser un convenio entre las partes que, firmado por ambos y por el mediador, refleja compromisos. Si el acuerdo fue homologado por una autoridad competente o elevado a una resolución con valor ejecutivo, su fuerza para exigirse es mayor. Sin homologación, sigue siendo un contrato privado que usted puede exigir en sede civil.

Importa también si el acuerdo incluyó mecanismos de garantía: depósitos, pagos en cuenta judicial, hipotecas o entrega de documentos. La presencia de garantías facilita el cumplimiento o la ejecución. Finalmente, la claridad de las obligaciones (fechas, montos, formas de entrega) facilita la exigencia; acuerdos vagos son más difíciles de ejecutar.

Cómo se soluciona

1. Reúna el acuerdo y la prueba del incumplimiento. Localice el documento de mediación, guarde correos, mensajes y cualquier prueba que muestre que usted exigió el cumplimiento y la otra parte no respondió. Documente fechas y efectos concretos del incumplimiento.

1. Envíe un requerimiento formal por escrito. Remita una carta o notificación fehaciente que detalle lo pactado y reclame el cumplimiento o la ejecución de lo pactado. Guarde copia del envío y de la recepción. Esto suele facilitar el diálogo y demuestra que intentó agotar la vía extrajudicial.

1. Proponga una nueva mediación o cumplimiento supervisado. A veces acordar un plan de pago o supervisión evita judicializar el conflicto. Lleve a la mesa pruebas y propuestas concretas para ejecutar lo pactado.

1. Evalúe la vía judicial. Si la mediación no produce resultado, puede demandar el cumplimiento del contrato o exigir indemnización por daños y perjuicios. Si el acuerdo está homologado o contiene reconocimiento de obligaciones suscrito por la parte, la ejecución suele ser más directa.

1. Solicite medidas cautelares si existe riesgo de que la otra parte dilapide bienes o evada obligaciones. La medida cautelar preserva activos mientras se resuelve el fondo. Un abogado le orientará sobre la necesidad y la naturaleza de la medida.

Acciones que puede hacer usted solo: revisar el acuerdo, reunir evidencia y enviar un requerimiento por escrito. Acciones que requieren abogado: presentar demanda de cumplimiento, solicitar medidas cautelares y tramitar la ejecución de una sentencia o de un acuerdo homologado.

Qué puede pasar

1) Se arregla con una carta o nuevo acuerdo. Muchas veces la notificación formal empuja a la otra parte a cumplir. Un plan de pagos o una nueva mediación suele ser la solución más rápida y económica.

2) Acuerdo homologado o ejecución amistosa. Si la mediación produce un compromiso que se homologa o se complementa con garantías, la ejecución es más simple y se suelen evitar litigios largos.

3) Juicio por incumplimiento. Si no hay cumplimiento, la demanda puede pedir el cumplimiento específico o compensación por daños. En juicio se valoran pruebas y la claridad del pacto. Si pierde, puede que el tribunal rechace su pretensión y ordene el pago de costas según lo que determine el juez.

Y si gana, ¿cobra? Ganar en juicio reconoce su derecho y permite medidas de ejecución; sin embargo, la efectividad del cobro depende de la capacidad económica de la otra parte y de la existencia de bienes embargables. Por ello, negociar garantías en el acuerdo normalmente es preferible.

Errores que arruinan el caso

• No conservar copia del acuerdo o pruebas del incumplimiento. Sin documentos su caso es solo declaración.
• Firmar prórrogas verbales sin constancia: aceptar verbalmente retrasos debilita su posición.
• No enviar requerimiento fehaciente antes de demandar: muchos jueces valoran que se intentó la vía extrajudicial.
• Perder tiempo sin solicitar medidas si la otra parte empieza a ocultar o transferir bienes.
• Pensar que una sentencia siempre garantiza el cobro: sin activos o con partes insolventes la ejecución puede ser parcial.