Me han excluido de un concurso público por fallos en la evaluación, ¿qué puedo hacer?

¿Tienes razón?

Evalúe el caso a la luz de tres elementos decisivos:

• Aplicación de los criterios de evaluación publicados: las bases del concurso establecen los criterios y su ponderación. Si la evaluación aplicó criterios distintos o interpretaciones cambiadas, la actuación es cuestionable.

• Correspondencia entre puntajes y documentación técnica: revise cómo se puntuaron sus aportes. Si el puntaje asignado no se corresponde con lo entregado o hay errores aritméticos, tiene base para impugnar.

• Procedimiento de observaciones y subsanaciones: muchas convocatorias permiten aclaraciones o subsanaciones en determinadas fases. Si no se le permitió subsanar o las observaciones fueron aplicadas de forma desigual entre oferentes, eso fortalece su reclamación.

Si encuentra incongruencias en cualquiera de estas áreas, su recurso puede prosperar.

Cómo se soluciona

1. Solicite copia del expediente y de las actas de evaluación. Verifique los criterios aplicados, los puntajes asignados a cada criterio y las justificaciones escritas por los evaluadores.

1. Documente las discrepancias: errores de cálculo, criterios no publicados aplicados retroactivamente, falta de justificación de deducciones de puntaje, o evaluaciones contradictorias entre miembros del comité.

1. Reúna pruebas de su cumplimiento: anexos técnicos, certificaciones, hojas de cálculo, comprobantes de envío y cualquier información que demuestre que su oferta cumplía y fue evaluada de forma incorrecta.

1. Presente un recurso administrativo motivado solicitando la revisión de la evaluación. Detalle cada punto en que la puntuación parece errónea y pida la corrección o la revisión por una comisión imparcial, si la normativa lo permite.

1. Si la administración rechaza la petición, valore la demanda contencioso-administrativa. Un abogado podrá pedir, si procede, medidas cautelares para mantener abierta la posibilidad de contratación mientras se resuelve la impugnación.

Qué puede hacer usted y qué necesita profesional: usted puede pedir las actas y preparar un primer recurso señalando errores claros. Necesitará un abogado para impugnaciones complejas, para solicitar peritajes técnicos o para litigar cuando la exclusión ponga en riesgo la continuidad de su actividad o inversiones.

Qué puede pasar

1) Revisión administrativa y corrección de puntajes. Si los errores son evidentes, la entidad puede corregir la evaluación y modificar la clasificación. Esto restaura la posibilidad de contratación.

2) Oferta de soluciones alternativas o negociación. A veces la entidad ofrece introducir aclaraciones o abrir una nueva fase de evaluación. Valore si aceptar una solución administrativa le resulta más conveniente que litigarla.

3) Juicio contencioso-administrativo. Si la vía administrativa no funciona, el juzgado puede anular las actuaciones que fueron ilegales o arbitrarias y ordenar la repetición de la evaluación o la corrección. Perder en juicio puede conllevar costas si su actuación fue temeraria; ganar puede obligar a la entidad a rectificar, pero la ejecución práctica de la sentencia puede necesitar trámite adicional.

Y si gana, ¿contratan? El tribunal puede ordenar la reparación y la corrección de la evaluación; si eso coloca su oferta en posición de adjudicación, la entidad deberá cumplir la sentencia. No obstante, la ejecución concreta puede depender de la situación del proceso y de la intervención administrativa necesaria.

Errores que arruinan el caso

• No conservar la documentación técnica y las evidencias de cumplimiento.
• No comparar las actas con la oferta presentada para detectar errores puntuales.
• No documentar comunicaciones con evaluadores o la entidad.
• Aceptar soluciones verbales sin constancia escrita.
• No pedir revisión o recurso dentro de la fase administrativa previa al litigio.