Me operaron el lado equivocado

¿Tienes razón?

La operación en el lado equivocado es, por su propia naturaleza, un indicio serio de negligencia. Para valorar si su caso procede, examine:

• Documentación preoperatoria: el consentimiento informado, la marcación del sitio quirúrgico, la hoja quirúrgica y el registro de la lista de chequeo. Si la marcación estaba ausente o fue ignorada, eso demuestra fallo en el procedimiento.

• Registro intraoperatorio: la hoja quirúrgica y el registro anestésico deben reflejar el procedimiento realizado. Las discrepancias entre lo planificado y lo documentado son relevantes.

• Consecuencias clínicas: el daño efectivo que produjo la intervención errónea y si requirió reintervención o provocó secuelas permanentes.

Si la documentación muestra que se operó el lado equivocado y no hubo una justificación médica excepcional, su reclamación es sólida. Este tipo de error suele estar asociado a fallos en protocolos de seguridad.

Cómo se soluciona

1. Solicite copia inmediata y completa de la historia clínica: hoja quirúrgica, registro de marcación, consentimiento, notas de enfermería y anestesia, y cualquier registro de lista de espera o comunicaciones sobre la cirugía.

1. Documente sus lesiones con fotografías y pida evaluación por especialistas que describan el daño y las posibles medidas reparadoras. Un informe quirúrgico independiente será clave.

1. Exija una explicación formal al centro médico y pida conocer si existe seguro que cubra responsabilidad y qué medidas ofrecen para corregir el error.

1. Presente reclamación por escrito ante el establecimiento y ante la autoridad sanitaria correspondiente, solicitando investigación del incidente y medidas de reparación.

1. Si no hay respuesta adecuada, consulte a un abogado para coordinar peritajes, quantificar daños y decidir la vía judicial o administrativa. El abogado gestionará la solicitud de medidas cautelares y la estrategia frente a la aseguradora del hospital.

Usted puede recabar la historia clínica y buscar evaluación médica; necesitará abogado para articular la demanda y coordinar pruebas periciales complejas.

Qué puede pasar

1. Reconocimiento y reparación inmediata: algunos centros reconocen el error y financian la reintervención correctora, rehabilitación y compensación. Este resultado es frecuente cuando la responsabilidad es clara.

1. Conciliación: mediante negociación puede acordarse cirugía reparadora, atención integral y compensación económica. Aceptar un acuerdo puede ser práctico si garantiza tratamiento y evita litigación prolongada.

1. Litigio: si no se alcanza acuerdo, la vía judicial implicará peritajes y discusión sobre responsabilidad y cuantía. Si se obtiene sentencia favorable, impone reparación; la ejecución depende de la solvencia del demandado o de su póliza.

Y si gana, ¿cobro? La sentencia obliga al pago, pero la realidad de la ejecución depende del patrimonio o seguro del establecimiento. Un acuerdo con obligaciones claras de atención correctora puede ser más eficaz para su salud.

Errores que arruinan el caso

• No pedir de inmediato la historia clínica y la hoja quirúrgica: la documentación es la prueba principal.
• Aceptar explicaciones verbales sin constancia por escrito o sin documento que acredite las medidas de reparación ofrecidas.
• Firmar documentos de conformidad con tratamientos propuestos por el mismo centro sin asesoría independiente.
• No buscar valoración y plan terapéutico por un equipo externo; la prueba pericial temprana fortalece la demanda.
• Dejar pasar la secuencia temporal sin organizar los documentos que demuestran la decisión y la ejecución del acto quirúrgico.