No me devuelven la garantía (aval o mes de arriendo)
Si el arrendador no devuelve la garantía o el aval al terminar el contrato, no siempre puede retenerla: depende de los daños realmente acreditados y de lo pactado en el contrato. El primer paso es pedir la liquidación o justificante de los descuentos por escrito y conservar el comprobante de entrega de la vivienda; con esas pruebas decides si reclamar por carta, solicitar conciliación o ir a tribunales para exigir la devolución o impugnación de los cargos.
¿Necesitas abogados inmobiliarios?
Compara abogados especializados y elige con calma. Análisis de tu caso gratuito.
Ver abogados Sin compromiso · GratisAbogados especializados en este caso
¿Tienes razón?
Tu posición se valora con tres elementos: el contrato y la cláusula sobre la garantía; el estado de entrega del inmueble y las pruebas de daños; y la justificación escrita de cualquier descuento que el arrendador pretenda hacer. Si entregaste la vivienda sin daños más allá del uso normal y tienes el acta de entrega o testigos que lo acrediten, tu derecho a la devolución es fuerte. Si existen daños, el arrendador puede descontar su reparación, pero la retención debe estar razonada y justificada con presupuestos o boletas.
Si el contrato estipula condiciones específicas para retener la garantía (por ejemplo, que se descontarán cuentas impagas o reparaciones), esas cláusulas valen, siempre que no sean contrarias a la ley ni sorprendan de forma abusiva. En la práctica, la disputa suele centrarse en qué constituye “desgaste normal” frente a “daños” y en si el arrendador presentó pruebas suficientes.
Cómo se soluciona
- Reúne toda la documentación sobre la entrega.
- Busca el contrato, el inventario (si hubo), fotos del estado del inmueble al entregar, el acta de entrega firmada y cualquier testigo que pueda confirmar el estado. Conserva comprobantes de pago del arriendo y de gastos comunes.
- Solicita por escrito la liquidación y devolución de la garantía.
- Envía una carta o correo certificado solicitando el detalle de los descuentos y la devolución de lo que corresponda, adjuntando fotografías y el acta de entrega si la tienes. Pide respuesta por escrito.
- Exige justificantes de las reparaciones.
- Si el arrendador pretende descontar gastos, exige presupuestos, boletas o facturas que acrediten las reparaciones. Sin comprobantes, la retención es difícil de justificar.
- Valora conciliación o demanda civil.
- Si el arrendador no responde o presenta justificantes insuficientes, puedes solicitar conciliación o presentar una demanda para que un tribunal ordene la devolución y, si procede, condene en costas al arrendador. Un abogado ayuda a cuantificar y presentar las pruebas correctamente.
Qué puedes hacer tú: pedir la liquidación por escrito y reunir pruebas de la entrega. Cuándo necesitas abogado: si el arrendador se niega, si te ofrecen una cifra que implica renuncia a derechos o si la cuantía y la prueba son complejas; también si hay un aval involucrado y la disputa alcanza al garante.
Qué puede pasar
1) Se arregla con una carta y devolución parcial o total: lo más habitual es que, tras una solicitud fundada y con pruebas, el arrendador devuelva la parte correspondiente de la garantía. Acordar por escrito la forma de devolución es recomendable.
2) Acuerdo o conciliación: las partes pueden pactar una solución, por ejemplo, que el arrendador rente los trabajos a su cargo y devuelva el resto. Un acuerdo evita gastos judiciales y fija condiciones claras.
3) Juicio: si no hay acuerdo, un tribunal puede ordenar la devolución y el pago de costas si considera que la retención fue injustificada. Si pierdes en juicio o la otra parte no tiene recursos, la sentencia puede quedar como título para una futura ejecución, con la complejidad que ello conlleva.
Y si ganas, ¿cobras? Una sentencia favorable permite cobrar judicialmente; la efectividad depende de la capacidad patrimonial del arrendador. Si hay un aval, puede hacerse efectiva la obligación frente al garante si el tribunal así lo determina.
Errores que arruinan el caso
- No documentar el estado al entregar el inmueble: sin fotos o acta, tu prueba es más débil.
- Aceptar devolver la garantía por menos sin un acuerdo escrito y detallado.
- No pedir facturas o boletas que justifiquen los descuentos.
- No reclamar por escrito antes de iniciar acciones judiciales: esto debilita la posibilidad de mostrar buena fe de tu parte.
- Ignorar cláusulas del contrato que exigían inventario o acta de entrega conjunta.
¿Necesitas un abogado para esto?
Puedes empezar pidiendo por escrito la liquidación y guardando pruebas; en muchos casos la devolución se logra sin abogado. Necesitas abogado si el arrendador se niega a devolver la garantía, si te ofrece un acuerdo que implica renunciar a derechos, o si hay un aval implicado y la suma reclamadas es significativa. Si tienes pocos recursos, consulta la Corporación de Asistencia Judicial para determinar si calificas para representación gratuita.
Casos relacionados
Otros problemas frecuentes en abogados inmobiliarios
Preguntas frecuentes sobre este caso
No es recomendable retener el inmueble como presión: eso puede dar lugar a demandas en tu contra. Mejor exigir la liquidación por escrito y buscar conciliación o demanda si hace falta.
Sí: fotos con fecha y testigos que muestren el estado del inmueble al entregar son pruebas valiosas para impugnar descuentos injustificados.
No: cualquier descuento debe justificarse con presupuestos o boletas que acrediten la reparación. El desgaste por uso normal no suele ser motivo de retención.
Pide por escrito las boletas o facturas que acrediten esos gastos. Sin respaldo documental, la retención es discutible.
Si el aval fue llamado en garantía y existe título ejecutivo o sentencia que determine la obligación, el garante puede ser exigido. La disputa sobre la validez del cobro puede incluir al aval en el proceso.
¿Necesitas resolver este problema legal?
Te conectamos con los mejores abogados especializados. Consulta gratuita y sin compromiso.