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No me pagan regalías de una licencia de marca

Si te deben regalías por una licencia de marca, tienes derecho a exigir el pago; lo que determina la estrategia es el contrato (qué dice sobre causales de resolución, garantías y contabilidad) y la prueba de uso y facturación. Primer paso: revisa el contrato y solicita la contabilidad y reportes que el licenciatario está obligado a entregar.

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Abogados especializados en este caso

Proindus | Registro de Marcas y Patentes en Chile y el extranjero — Colina
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Albagli Zaliasnik — Las Condes
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MGA Abogados — Providencia
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¿Tienes razón?

Tener razón depende de lo que pactaron en la licencia: cómo se calculan las regalías (ventas netas, bruto, por unidad), qué documentación el licenciatario debe entregar y qué remedios contractuales existen ante el impago (intereses, mora, causales de rescisión). Tres elementos determinan la viabilidad de tu reclamo: la claridad del contrato, la existencia de pruebas o informes de ventas que sustenten el monto adeudado, y las garantías que el contrato contenga (cartas de crédito, retenciones en pago, avales).

Si el contrato es claro sobre la forma de cálculo y el pago está vencido, tu derecho a cobrar es fuerte. Si el contrato es vago o verbal, demostrar la cuantía adeudada será más complejo y exigirá prueba de la práctica comercial entre las partes y de los resultados del licenciatario.

Cómo se soluciona

  1. Revisa el contrato: anota cláusulas sobre pagos, reportes de ventas, auditorías, causales de terminación y remedios por incumplimiento. Identifica si existe un procedimiento de solución de controversias (arbitraje, tribunal específico) y cláusulas de retención.
  2. Solicita informes y audita: pide por escrito los reportes de ventas que sirven para el cálculo de regalías y ejerce cualquier derecho de auditoría que el contrato te otorgue. Guarda la comunicación y plazos de respuesta.
  3. Envía carta de requerimiento: exige el pago y documenta el envío. Puedes proponer un plan de pagos para evitar la pérdida de la relación comercial si te interesa mantener la licencia.
  4. Ejecuta garantías contractuales: si el contrato incluye garantías (garantía bancaria, retención de producto u otras), solicita su ejecución conforme a lo pactado.
  5. Considera acción judicial o arbitral: si el licenciatario niega la deuda o no entrega información, puedes demandar por incumplimiento contractual y pedir la rendición de cuentas. Si el contrato obliga a una vía arbitral, acude a esa instancia.
  6. Qué haces solo y cuándo necesitas abogado: puedes pedir los informes y enviar la primera carta por tu cuenta. Necesitas abogado para auditorías complejas, ejecución de garantías, acciones judiciales/arbitrales y para negociar acuerdos que incluyan cesión o rescisión segura.

Qué puede pasar

1) Pago tras requerimiento: a menudo una carta bien fundamentada y la posibilidad de auditoría hacen que el licenciatario regularice pagos. Esto resta conflicto y preserva la relación comercial.

2) Acuerdo o reestructuración: negociar quitas, plazos o mayor control puede ser práctico cuando la continuidad de la licencia es valiosa. Un acuerdo formal que incluya garantías y mecanismos de control suele ser la solución más equilibrada.

3) Litigio o arbitraje: en juicio o arbitraje se discutirá la existencia y cuantía de la deuda, la correcta aplicación de las cláusulas y la ejecución de garantías. Si ganas, puedes obtener sentencia que ordene pago y costas; si pierdes, podrías asumir costas procesales según las reglas aplicables y la solvencia del licenciatario puede frustrar la ejecución.

Y si ganas, ¿cobras? La sentencia o laudo puede ser ejecutado, pero el cobro efectivo depende de los activos del deudor. Por eso, cuando el riesgo de insolvencia existe, prioriza medios de presión que no dependan exclusivamente de la sentencia (retener productos, pedir garantías, acordar retenes en ventas).

Errores que arruinan el caso

  • No incluir en el contrato mecanismos de control (auditorías, reportes periódicos): sin ellos cuesta probar la deuda.
  • No documentar las facturas y ventas vinculadas a la licencia: sin prueba, la cuantía es discutible.
  • Aceptar pagos parciales sin documentar que mantienen la obligación completa: puede interpretarse como novación.
  • No ejecutar garantías a tiempo: si se dilata, puedes perder la posibilidad de recuperar valores.
  • No verificar la solvencia del licenciatario antes de firmar: firmar con un actor sin garantías aumenta el riesgo de impago.

¿Necesitas un abogado para esto?

Puedes solicitar informes y enviar el primer requerimiento por tu cuenta. Busca abogado si hay falta de respuesta, si el licenciatario impugna la forma de cálculo, si debes ejecutar garantías o si el contrato manda a arbitraje. Si económicamente te ofrecen un acuerdo, un abogado te ayudará a cuantificar y a cerrar condiciones seguras.

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Preguntas frecuentes sobre este caso

Si el contrato lo establece, sí. La auditoría es una herramienta clave para verificar el cálculo de regalías. Si no está prevista, puedes pedirla como parte de una negociación, pero el licenciatario no estará obligado a aceptarla sin pacto.

Depende: rescindir puede cortar la fuente de ingresos y dejarte sin control sobre el uso futuro. Valora ejecutar garantías primero y negociar si quieres preservar la explotación comercial.

Si niega ventas, la disputa se centrará en la prueba documental. Si tienes indicios de uso (anuncios, listados en marketplaces), preséntalos. Una auditoría independiente puede esclarecer la verdad.

Depende de lo pactado y de las obligaciones contractuales. Retener puede ser una medida contractual válida, pero hazlo consultando con un abogado para evitar reclamos por incumplimiento tuyo.

Sí, una carta formal que documente el requerimiento es útil y a menudo hace que la otra parte responda. Si no basta, hay que pasar a la ejecución de garantías o a la demanda.

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