Si has pagado por un servicio y no se ha prestado o la prestación es deficiente, tienes derecho a reclamar. Riesgos: pérdida de dinero, falta de solución por parte del proveedor y plazos de caducidad de la reclamación. Primeros pasos: reúne contrato, tickets, correos y pruebas de la mala ejecución; reclama por escrito y pide reparación o reembolso. Un abogado en consumo te ayudará a cuantificar daños, preparar la reclamación y valorar la vía administrativa o judicial. En un directorio de abogados especializados puedes encontrar profesionales que negocien o litiguen en tu nombre.
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