Me deben por servicios eventuales o por hora

¿Tienes razón?

Si prestaste un servicio eventual o por hora y no te pagaron, tu capacidad para recuperar el dinero depende de cuatro cosas: la evidencia de que prestaste el servicio (entregables, correos, pruebas de entrega), la existencia de un acuerdo sobre precio y forma de pago (contrato, orden de compra, presupuesto aceptado), la posible confusión entre relación autónoma y relación de dependencia, y la solvencia del deudor. Un correo donde el cliente confirma que el trabajo fue recibido y acepta el pago es muy valioso.

También hay que distinguir si el trabajo fue contratado como monotributista o como empleado. Si la relación fue en realidad de dependencia (horarios, subordinación, estabilidad), puede tratarse de un reclamo laboral encubierto; eso cambia la vía y los remedios disponibles. En general, para trabajos eventuales, los comprobantes fiscales (facturas o recibos) y las transferencias bancarias son la prueba más clara.

Si el cliente alega mala calidad o trabajo incompleto, tus entregables, versiones previas y copias con fechas ayudan a demostrar la prestación. Guardá correos y mensajes donde se acepte el entregable o se pida correcciones; eso demuestra que el servicio fue valorado.

Cómo se soluciona

1) Reuní prueba (tarea para vos): juntá contratos, presupuestos, órdenes de compra, facturas emitidas, capturas de pantalla de entregables, versiones de archivos con fechas, correos electrónicos y mensajes que confirmen recepción o aprobación del trabajo. Conservá backups y versiones con metadatos si podés.

2) Prepará un detalle de deuda (tarea para vos): armá un documento que desglosa horas trabajadas, entregables, fechas y el monto adeudado. Adjuntá las pruebas y guardá el archivo en PDF.

3) Intimación fehaciente (tarea que podés hacer): mandá una carta documento o nota por un medio fehaciente solicitando el pago, detallando la deuda y adjuntando la prueba. Ofrecé, si querés, un plan de pago por escrito. Conservá constancias de envío y recepción.

4) Vía administrativa o judicial (tarea del profesional): si no hay respuesta, podés reclamar por la vía civil/comercial. Para consumidores o servicios prestados a particulares puede ser una demanda civil; si prestaste servicios a una empresa, la demanda comercial o civil es la opción. Si la relación era laboral encubierta, la vía es laboral. Un abogado calculará intereses y actualizará la deuda por la inflación y otros conceptos aplicables.

5) Medidas cautelares y ejecución (tarea del abogado): si hay riesgo de que el cliente o la empresa se quede sin activos, el abogado puede solicitar medidas cautelares para asegurar bienes y facilitar el cobro posterior.

Qué podés hacer sin abogado: enviar la intimación y reunir pruebas; muchos freelancers logran cobrar tras una carta documento. Cuándo contratar: si te ofrecen un acuerdo, si la suma es significativa, o si hay indicios de evasión o insolvencia por parte del cliente.

Qué puede pasar

1) Se arregla tras la intimación. Lo habitual es que una notificación formal motive el pago o un plan de pagos. Un convenio firmado protege tu derecho y te permite ejecutar si se incumple.

2) Acuerdo o mediación. Si aceptás un plan de pagos, documentalo por escrito. La mediación puede producir un acuerdo rápido que evite costas y prolongadas disputas.

3) Juicio. Si no se arregla, se demanda. En juicio se discutirá la prestación, la calidad del servicio y la cuantía. Si ganás, la ejecución depende del patrimonio del deudor; si el deudor es insolvente, cobrar puede ser difícil.

Y si ganás, ¿cobrás? La sentencia reconoce la deuda y habilita la ejecución. Pero la cobranza real depende de si el deudor tiene bienes embargables o cuentas con saldo. Por eso la etapa preventiva (intimación, medidas cautelares) es clave.

Errores que arruinan el caso

• No facturar o no guardar comprobantes fiscales; eso complica probar la relación comercial.
• No conservar versiones de entregables o pruebas de recepción.
• Aceptar conversaciones verbales sin dejarlas por escrito si el cliente propone pagos distintos a lo pactado.
• No enviar una intimación fehaciente antes de judicializar según el contexto.
• Confundir una relación de servicio autónoma con una relación de dependencia sin evaluar implicancias legales.